PREGUNTAS FRECUENTES
Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestros tours, reservaciones y políticas de viaje.
¿Cómo puedo reservar un tour con Fusion Tours?
Puedes reservar directamente en nuestro sitio web seleccionando tu tour favorito y completando el formulario de pago. También podemos ayudarte vía WhatsApp o correo.
¿Cuál es la política de cancelación?
Las cancelaciones con al menos 48 horas de anticipación reciben reembolso completo. Con menos tiempo, aplican cargos por logística y disponibilidad.
¿Los tours incluyen transporte?
La mayoría de nuestros tours incluyen transporte redondo desde puntos designados en Riviera Maya. Revisa la descripción de cada tour para confirmar.
¿Qué debo llevar el día del tour?
Recomendamos calzado cómodo, bloqueador biodegradable, traje de baño y una identificación oficial. Dependiendo del tour, podríamos sugerir artículos adicionales.
¿Puedo modificar la fecha de mi tour?
Sí, sujetándonos a disponibilidad. Contáctanos con al menos 24 horas de anticipación para reprogramar sin cargos adicionales.
¿Ofrecen tarifas especiales para grupos?
Contamos con tarifas preferenciales para grupos y agencias. Escríbenos a nuestro correo de ventas o vía WhatsApp para recibir una cotización personalizada.
